Termeni și condiții

1. Informații generale

Site-ul www.citymob.ro este operat de:

S.C. OVIMOB CENTER S.R.L.
Sediu: com. Măgura, sat Măgura, jud. Bacău
CUI: RO38028980
Nr. Reg. Comerțului: J2017001348044
E-mail: contact@citymob.ro
Telefon: 0772 029 852

Prin accesarea site-ului și solicitarea serviciilor noastre, clientul (denumit în continuare „Beneficiarul”) confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezentii Termeni și Condiții.

2. Obiectul serviciilor

CityMob realizează mobilier la comandă, personalizat, conform dimensiunilor, specificațiilor și opțiunilor stabilite de comun acord cu Beneficiarul.

Produsele realizate sunt personalizate în mod clar, conform art. 16 lit. c) din OUG 34/2014, motiv pentru care nu beneficiază de drept de retur după începerea producției.

3. Comanda și proiectarea

  • Proiectele 2D/3D, randările și schițele au caracter orientativ.

  • Diferențele de culoare între mediul digital și materialele reale sunt inerente.

  • Proiectul final este realizat după achitarea integrală a avansului, conform contractului.

  • Orice modificare ulterioară se face doar prin acordul ambelor părți.

4. Prețuri și condiții de plată

Plata se efectuează în tranșe, conform contractului semnat:

  • Avans minim 60% – obligatoriu pentru activarea obligațiilor contractuale;

  • Lichidare finală 40% – înainte de livrare/montaj;

Obligațiile CityMob încep exclusiv după încasarea integrală a avansului.
Orice lucrare, livrare sau montaj efectuat anterior reprezintă gest comercial benevol, fără a genera obligații contractuale suplimentare.

5. Termene de execuție și livrare

  • Termenul de execuție este stabilit contractual.

  • CityMob își rezervă dreptul de a prelungi termenul cu până la 20 de zile lucrătoare, în cazuri neprevăzute.

  • Neachitarea avansului sau a tranșelor intermediare prelungește automat termenul de execuție cu numărul de zile de întârziere.

6. Livrare și montaj

  • Beneficiarul este obligat să asigure accesul și condițiile necesare montajului.

  • Refuzul nejustificat al montajului sau al accesului poate duce la suspendarea lucrărilor.

  • Reglajele sunt operațiuni normale de montaj, nu neconformități.

7. Recepția produselor

  • Beneficiarul este obligat să verifice produsele la montaj.

  • Refuzul nejustificat de semnare a procesului-verbal de recepție echivalează cu acceptare tacită, dacă nu sunt formulate obiecții scrise în 24 de ore.

  • Neconformitățile trebuie dovedite obiectiv.

8. Garanție

CityMob oferă garanție de 24 luni, în condițiile legii, cu excepția:

  • utilizării necorespunzătoare;

  • deteriorărilor accidentale sau intenționate;

  • intervențiilor neautorizate;

  • utilizării în regim de închiriere.

9. Rezilierea contractului

Contractul poate înceta:

  • prin acordul părților;

  • în caz de neexecutare gravă dovedită;

  • în caz de amenințări, hărțuire sau comportament abuziv.

Beneficiarul nu poate solicita returnarea avansului pentru produse personalizate, în lipsa unei neconformități majore, imposibil de remediat.

10. Forța majoră

Forța majoră exonerează părțile de răspundere, conform legislației în vigoare, cu obligația notificării scrise în termenele legale.

11. Comunicare

Comunicările se consideră valabile dacă sunt transmise prin:

  • e-mail;

  • WhatsApp;

  • SMS;

  • poștă.

Mesajele expediate se consideră primite, indiferent de confirmarea explicită a citirii.

12. Litigii

Eventualele litigii se soluționează:

  1. pe cale amiabilă;

  2. prin mediere;

  3. de către instanțele competente din România.

13. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate exclusiv în scop contractual și conform GDPR.

14. Dispoziții finale

CityMob își rezervă dreptul de a actualiza prezentii Termeni și Condiții.
Versiunea în vigoare este cea afișată pe site la momentul comenzii.